메뉴 바로가기 본문 바로가기

SUPPORT 안녕하세요:)
어떤 일로 오셨나요?

고객지원

제품 및 사용관련 안내를 드립니다.

  • 본사 주소
  • 서울시 서대문구 서소문로 61-1 오진빌딩
  • 고객센터 주소
  • 서울특별시 양천구 신정로 11길 54, 오진상사 물류 고객지원센터
  • 전화상담 안내
    • 1899 - 3743
    • 평일 9시 ~ 17시 30분
    • 11:50 ~ 13:00
  • (토요일 / 일요일 / 법정 공휴일은 휴무입니다.)
  • A/S 접수 안내
  • 오진상사㈜에서 제공한 상품이 아닐 시
    (병행 수입 제품 포함)
    국내 고객 지원 및 AS 서비스가 적용되지 않습니다.
  • AS 접수 신청 시,
    반드시 이메이션 고객센터에 연락 후 신청 접수 부탁 드립니다.
    방문접수는 불가하오니 택배 및 우편을 통해 발송하여 주시기 바랍니다.
  • 착불 발송의 경우,
    반드시 이메이션 고객센터에 연락 후
    한진택배를 사용하여 신청 접수 부탁 드립니다.
  • AS 서비스를 위해서는 반드시
    구매 증빙 서류를 지참해주시기 바랍니다.
  • AS 서비스는 정상적인 사용상태에서 발생한 하자에 대해서만 보증하며,
    성능불량이 아닌 패키지 파손 및 고객변심의 사유로는 적용되지 않습니다.
  • 환불은 구매처에서만 가능합니다
NEWS