이메이션 차징독 내부에는 마우스 충전을 조절하는 충전 회로가 구성되어 있지 않습니다.

자석과 연결된 점점을 통해 PC USB 포트와 일대일로 연결되어 전원을 공급하는 구조로
로지텍 마우스의 경우 80~90프로 이상 충전이 완료된 경우 안전을 위해 충전을 조절하는 것으로,
이는 로지텍 파워플레이를 통해 중전하는 경우에도 동일합니다.

따라서 이메이션 차징독에서 전원 공급을 중단하거나 조정하지 않으므로 이 현상은 제품 불량이나 마우스 불량이 아니라
고객님의 안전을 위한 정상적인 현상이오니 사용자분들은 참고하여 사용하시기 바랍니다.

PPS는 'Programmable Power Supply'의 약자로 USB PD 3.0 표준에 추가된 충전 방식입니다.

PPS기술을 탑재한 충전기는 스마트 디바이스에 맞춰 출력 전압과 전력을 자동으로 조절해 기기를 충전시켜 줍니다.
삼성 갤럭시 S10 5G 이후 모델에 적용되는 초고속 충전규격으로 일반 충전기로는 불가능하며,
PPS를 지원하는 고속 충전기만 가능합니다.

모바일 충전 제품의 경우 여러가지 이유로 제품은 정상이나 충전이 되지 않는 경우가 많습니다.

고객센터에 연락하시기 전 아래 사항 확인 부탁드립니다.

1. 케이블이 잘 연결되어 있는지 확인
2. 제품별 필요한 전력을 공급하는 어댑터를 사용 하고 있는지
3. 무선 제품의 경우 충전 부위에 이물질이 없는지
4. 사용한 케이블이 지원하는 전압/전류가 낮은 경우인지(저가 케이블)

해당 내용을 확인 하시고 이상이 없으시면 고객센터로 연락하셔서 제품 지원 받으시기 바랍니다.

USB에 탑재된 보안 솔루션인 Imation Lock을 사용하시는 경우 비밀번호를 신중히 관리하시기 바랍니다.

해당 소프트웨어는 고객님의 보안을 위해 개발된 소프트웨어로서
이메이션은 해당 비밀번호 재설정 및 잠긴 영역을 풀어드릴 수 없습니다.

USB 분실 및 파일의 실제 소유주를 이메이션은 확정할 수 없으므로
고객님의 안전한 파일 관리를 위해 보안영역으로 설정하신 뒤 비밀번호 분실로 인한 지원은 불가능 하다는 점 양해 바랍니다.

이메이션 맥세이프 제품은 아래 제품에 호환됩니다.

아이폰 12 시리즈 4종
아이폰 13 시리즈 4종
아이폰 14 시리즈 4종

맥세이프 기능이 지원되지 않는 무선 충전이 가능한 아이폰 및 갤럭시 시리즈의 경우
맥세이프 호환 케이스 혹은 맥세이프 호환 자석 스티커 등을 장착하는 경우 가능합니다.

안전한 충전을 위해서 맥세이프가 지원되는 케이스 혹은 케이스 없이 사용 바랍니다.
일반 보호 케이스 사용 시, 자력이 약해셔 떨어질 수 있으므로 권장하지 않습니다.